餐厅店长和经理怎么分工?
主要是各自的职责范围会有区分。通常来说,店长都是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员,不过也可以是对自主经营门店业主的称谓。
店长主要负责店内的管理,像情报收集,巡视检查,出勤,卫生,库存等情况,店长的工作基本都是在店内完成,不会轻易离开店的。而销售经理负责业务,不会处理卫生这类事情的。
饭店大堂经理应该怎样管理服务员,怎么和服务员沟通?
第一、你要根据人的性格去管理,她们是不同性格的,每个人的观念不一样,分析清楚每个人的性格,抓住她们性格的弱点与之交往。她们会慢慢喜欢和你工作,并支持你的工作。
第二、你要根据人的需求去管理,她们有着自己的性格,人生目标都不一样,她们想要得到的东西也不一样。例如有人想升职,没人引导她,久了她会失去信心,厌倦工作。俗话说:将欲取之,必先与之。你可以正确引导她,她也会支持你的工作,把你当神。
第三、你要合理安排工作,自己要以身作则。
餐饮经理职责及管理?
餐厅经理主要管理的工作内容是督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生,其具体岗位职责是:
负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精,不断提高管理水平;
热情待客,态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
食堂经理岗位职责?
1、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务。
2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。
3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施。
4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况。
5、负责按照订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施;